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「さとふる」メール配信サービスへの不正アクセスによる情報漏洩について

ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」を運営する株式会社さとふるが一部メール配信業務で利用しているメール配信サービス「Cuenote FC」（運営：ユミルリンク株式会社）への不正アクセスにより、株式会社さとふるが保存していた情報の一部が漏洩していたことが判明し、その中に、古平町への寄附者のメールアドレスが含まれていることが確認されました。

情報漏洩した個人情報の概要と件数

概要

株式会社さとふるが保存していた古平町への寄附申し込みの際に登録されたメールアドレス
※氏名・住所・電話番号・クレジットカード等決済にかかわる情報は、当該システムで保管されていないとの報告を受けています。

件数

２２２件（重複を除く件数）

対応状況

今回の不正アクセスを受け、「さとふる」では該当メール配信サービスの利用を停止しています。
詳細や今後の最新情報に関しましては、以下のページよりご確認ください。

皆様へのお願い

漏洩した情報を悪用した二次被害を防ぐため、以下の点にご注意ください。
・心当たりのない送信元からのメールや、自治体をかたるメールを受信した場合は、添付ファイルを開いたり、メール文中のURLにアクセスしないでください。
・内容に不明な点がある場合には、不用意に返信はせず、メールに記載されたURL等の連絡先ではなく、送信元の公式ホームページ等を確認してください。
　また、不審な発信元からの電話には出ないようにしてください。
・これらの不審な連絡に対して、「氏名・住所・パスワード・口座情報等」の個人情報の提示や、入力をしないでください。

この件に関しての問い合わせ先

・株式会社さとふる　
　メールにての問い合わせ　メール：ask@satofull.co.jp

・ユミルリンク株式会社　
　不正アクセス専用お問い合わせ窓口　
電話：03-6820-0088（受付時間：平日午前９時から午後８時）
メール：support@cuenote.ne.jp（メールは24時間受付。ただし、返信は平日午前９時から午後７時の間で順次回答）

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